서비스 이용약관(V.2.0)

제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 지에스비즈플(이하 “회사”라 한다)의 웹사이트(https://www.ustracloud.com)에 접근 또는 이용하거나 회사가 제공하는 클라우드상의 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용하는 이용자(이하 “회원”이라 한다)와 회사 간의 권리·의무 및 책임사항, 하나의 ID 및 Password로 통합하여 이용하는데 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”라 함은 회사가 재화, 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며, 통합된 하나의 회원계정(ID 및 비밀번호)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 말합니다.
- U.STRA CLOUD Portal ( www.ustracloud.com)
- 기타 회사가 제공하는 서비스 사이트
2. “서비스”라 함은 서버, 스토리지, DB, 네트워크 등을 제공하는 인프라서비스와 IT솔루션을 제공하는 솔루션서비스를 회원의 단말에서 자유롭게 접근하여 이용할 수 있는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 지칭합니다. 서비스는 각 개별서비스(이하 “개별서비스”라 한다)로 구성되며, 회원은 회사의 동의 하에 개별서비스를 선택하여 사용할 수 있습니다.
3. “회원”이라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 또는 공공기관을 의미합니다.
3. “ID(고유번호)”란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합입니다.
4. “Password(비밀번호)”란 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 개정)
① 이 약관은 회사의 사이트에 접속 또는 이용할 때 그리고 서비스 계약 성립에 따라 제공되는 서비스에 적용됩니다. 회원이 회사의 사이트에 접속 또는 이용하기 위해서는 이 약관에 동의해야 합니다. 단, 회사의 별도 서비스 이용약관에 의해 가입된 이용자인 회원에 대하여는 회사의 해당 서비스 이용약관과 함께 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 이 약관의 내용과 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편, 주소 등)등을 회원이 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
③ 회사는 ‘약관 규제에 관한 법률’, ‘개인정보보호법’, ‘클라우드 컴퓨팅 발전 및 이용자보호에 관한 법률’ 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 이때 회사는 약관 수정 사항의 효력을 발생하기 위해 최소 7일 전에 효력 발생일과 관련 내용을 명시하여 ‘사이트’에 공지합니다. 단, 수정 사항이 회원의 권리 및 의무와 관련해 불리하게 작용하는 경우 회사는 제10조 제1항에 명시된 바에 따라 효력 발생일 최소 30일 이전에 해당 회원에게 이를 통지합니다. 이 약관은 회사가 필요하다고 인정하는 경우 개정할 수 있으며, 약관이 개정된 경우에는 지체 없이 제10조 제1항과 같은 방법으로 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 공지합니다.
④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 또는 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 규정, 세부 이용지침 등을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별서비스 약관이 우선하여 적용됩니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 별도의 약관, 이용규정 또는 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제2장 서비스의 이용

제 5 조 (통합회원제)
① 회원은 통합된 하나의 계정(ID 및 비밀번호)을 통해 이 약관 제2조 제1항에 명기한 사이트 및 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 회사는 일부 사이트의 특정 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 사이트 또는 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관보다 우선 적용됩니다.
③ 회사는 회원이 사이트 및 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 통합회원제를 관리하거나 사이트 또는 서비스를 개선, 변경할 수 있습니다.
④ 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 회사의 사이트가 늘어나거나 줄어든 경우에도 별도 약관으로 명시하지 않는 한 이 약관이 적용되며, 회사는 신규 사이트 또는 서비스 개시에 대한 정보를 사이트에 공지하거나 회원의 전자우편으로 알릴 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 이용의 신청)
① 서비스 이용 신청자(이하 “신청인”이라 한다)가 사이트 또는 서비스를 이용하기 위하여 이 약관 및 회사의 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시와 함께, 회사가 요청하는 정보를 제공하여 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 서비스 이용계약(이하 “서비스 계약”이라 한다)이 성립합니다.
② 서비스 이용 신청 시 신청인은 실명과 실제 정보를 제공해야 하며, 회사는 신청인이 제공한 정보를 진실한 것으로 간주합니다. 따라서 허위의 정보를 기재한 신청인은 그 고의·과실 여부와 관계없이 서비스 이용 중에 허위의 정보와 관련하여 발생한 모든 분쟁 및 사고 등에 있어 법적인 보호를 받을 수 없으며, 회사 및 제3자에게 야기한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사는 필요한 경우 허위의 정보를 기재한 신청인(회원 포함)의 서비스 이용 자격을 제한할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스 계약의 성립)
① 회사는 제6조 제1항에 의한 서비스 이용 신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 이를 승낙함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청인에 대하여는 서비스 이용 신청을 승낙하지 아니할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 이용을 신청한 경우
2. 서비스 이용 신청 시 제출한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 신청인이 이 약관 또는 기존 이용약관(개별서비스 이용에 따른 별도 약관 포함)을 위반하여 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
4. 신청인이 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려는 경우
5. 신청인이 서비스 이용요금을 체불하거나 부적절한 서비스 이용 내역이 있는 경우
6. 회사의 영업 및 기술상 장애사유가 있는 경우
7. 기타 제1호 내지 제6호까지에 준하는 사유로써, 승낙하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사는 만 14세 미만의 미성년자의 서비스 이용 신청을 받지 않습니다.
④ 만 20세 미만의 미성년자는 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 서비스 이용 신청이 가능하며 법정대리인은 전자우편(E-Mail), 팩스, 전화, 우편 등의 방법을 이용하여 가입동의 의사표시를 할 수 있습니다. (유료 컨텐츠를 이용하고자 할 경우에도 법정대리인의 동의를 받아야 함)

제 8 조 (회원정보의 변경)
회원은 사이트의 개인정보 관리 페이지를 통하여 자신의 개인정보를 직접 수정 및 변경할 수 있습니다.

제 9 조 (서비스 이용 종료 및 회원 자격상실)
① 회원이 서비스 계약을 중지하거나 해지하기를 원하는 경우, 사이트 및 회사의 고객센터를 이용하여 회사에게 서비스 계약의 중지 또는 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 정상적인 조건 하에서 회원이 요청한 날짜에 서비스를 중지시키거나 서비스 계약을 종료합니다. 그러나 회원이 계약 해지를 요청한 날 납부해야 할 이용요금이 남아 있다면, 해당 회원이 이용요금을 납부 완료한 후에야 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 회원이 서비스 이용 요금을 납부기한까지 납입하지 않은 경우
2. 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우
3. 회원 서버에서 실행중인 프로그램으로 인해 다른 회원 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생할 위험이 있는 경우
4. 회원이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템과 관련하여 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우
5. 회원의 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우
6. 회원이 이용중인 서버나 단말기가 바이러스에 감염 또는 해킹되었거나 그러한 것으로 의심되는 경우
7. 서비스를 통해 회원이 처리하는 정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 경우

③ 본 조 제2항에 따른 사유로 인해 회원의 서비스 이용을 정지시키는 경우, 회사는 해당 회원에게 정지 사유, 이용정지기간 및 공식적인 이의 제기 수단을 통지합니다. 회사는 제2항과 관련한 사유가 제거되거나 더 이상 유효하지 않은 경우 지체없이 회원의 서비스 이용 권리를 회복시킵니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원에 대해서는 해당 회원과 별도 협의 없이 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 서비스 이용 신청서에 허위 내용을 등록한 경우
2. 타인의 ID와 비밀번호 또는 개인정보를 도용한 경우
3. 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 의무를 이행하지 않거나 서비스 이용 요금을 2회 이상 납입하지 아니한 경우
4. 회원이 제9조 제2항 각 호에 해당하거나 제13조를 위반하여 회사가 상당한 기간동안 해소를 요구하였음에도 적절한 조치를 하지 않은 경우
5. 기타 회사가 필요하다고 객관적으로 인정할 수 있는 경우

제 10 조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 이 약관 또는 개별서비스 약관에서 별도로 명시하지 않는한 서비스 이용 신청 시 회원이 회사에게 제공한 전자메일(e-mail) 주소로 통지합니다.
② 회사는 불특정다수의 회원에 대한 통지를 하는 경우, 제1항에서 정한 방식 대신 사이트 또는 서비스에 7일 이상 통지 내용을 게시함으로써 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 등과 관련하여 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경 사항에 대하여는 개별로 통지할 수 있습니다.

제3장 의무사항

제 11 조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관 및 사이트 또는 개별서비스의 이용약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

제 12 조 (면책조항)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 ⑴회원의 단말기 오류에 의하여 손해가 발생한 경우 또는 ⑵회원이 신상정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 또는 ⑶회원의 고의(미필적 고의 포함), 부작위 또는 과실에 의하여 손해가 발생한 경우 또는 ⑷회사 이외의 서비스 제공업체가 제공한 통신서비스에 대한 장애로 발생한 손해 또는 ⑸회원의 시스템 보안 관리 소홀로 인하여 발생한 손해 또는 ⑹회원의 이용이 서비스 계약에서 정의하는 서비스 범위를 초과하여 발생한 손해 또는 ⑺회원이 무료 서비스를 이용하면서 발생한 손해는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 아니하며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 서비스를 사용하는 과정에서 등록한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑥ 회사는 회사가 네트워크를 통한 외부의 불법행위를 차단하고자 기술적인 보호조치를 이행하였음에도 불구하고, 분산서비스거부(DDos) 등 네트워크의 안정성을 해치는 행위 또는 허가 받지 않은 정보 시스템에 침투하는 행위 등에 의하여 발생하는 예기치 못한 회원의 손해에 대하여는 어떠한 배상도 하지 않습니다.

제 13 조 (회원의 의무)
① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ 회원은 이 약관 및 개별서비스 약관 등 회사와 합의한 서비스 이용요금 납부 기한 내에 이용요금을 납부해야 합니다.
⑤ 회원은 회사의 서비스 운영 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 제3자의 권리를 침해해서는 안됩니다.
⑥ 회원은 회사의 사이트나 서비스를 이용하여 음란 정보, 불법정보, 유해정보, 불법도박정보 등을 유통, 게재할 수 없으며, 법률상의 불법적인 행위를 할 수 없습니다. 또한, 회원이 서비스를 이용하여 취급하는 서비스 및 정보 등 회원의 정보와 관련한 소유·관리 등 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑦ 회원은 서비스를 통해 회원이 운영하는 서버, 소프트웨어 프로그램 등에 대한 권리를 모두 보유 또는 획득해야 하며, 관련하여 발생하는 저작권 문제 등에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.
⑧ 회사는 회원이 본 조항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제4장 기타규정

제 14 조 (분쟁해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 접수하고 이를 처리하기 위한 별도 기구를 조직·운영합니다.
② 회사는 회원이 제기하는 불만사항 및 의견을 신속하고 성실하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

제 15 조 (준거법 및 사법 관할)
① 이 약관 및 개별서비스 약관은 별도 정함이 없는한 회원 소재지와 상관 없이 대한민국 법률의 적용을 받습니다.
② 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 회원 간에 발생하는 분쟁은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원으로 하여 해결합니다.

* 부칙
1. 이 약관은 2025년 2월 3일부터 적용됩니다.
2. 2020년 10월 15일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.