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[고객사례] U.STRA HR+WORKS 도입 (씨엠테크)
고객사례
2025-08-25
씨엠테크 × U.STRA HR·WORKS 도입 성공사례
"업무 자동화와 협업 환경 통합으로 이룬 디지털 전환"
씨엠테크 소개
반도체 공정 장비에 적용되는 방열 소재 및 정밀 부품 전문 제조기업
📍 임직원 수: 약 150명
🎯 핵심사업: Polymer Sheet, 전도성 시트, 극저온 시트, EMI 대응 정밀 개스킷
💡 현재 focus: 조직 전반의 디지털 전환
반도체 공정 장비에 적용되는 방열 소재 및 정밀 부품 전문 제조기업
📍 임직원 수: 약 150명
🎯 핵심사업: Polymer Sheet, 전도성 시트, 극저온 시트, EMI 대응 정밀 개스킷
💡 현재 focus: 조직 전반의 디지털 전환
Q1. 먼저 자기 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 씨엠테크 경영지원팀에서 인사 및 총무 전반을 총괄하고 있는 이재균 책임입니다. 경영지원팀은 회사의 전략적 운영을 지원하는 부서로서, 임직원들이 보다 효율적이고 유연한 환경에서 일할 수 있도록 다양한 업무 프로세스 혁신 프로젝트를 주도하고 있습니다.
Q2. 인사 시스템과 그룹웨어를 동시에 전환하게 된 특별한 계기나 배경이 있었을까요?
저희는 제조업 특성상 부서 간 협업이 많고, 공정과 지원 업무가 유기적으로 연결돼 있습니다. 기존에는 연차 관리나 증명서 발급, 전자결재 같은 인사업무가 수작업으로 처리되고 있어서, 중복 입력이나 데이터 누락 같은 비효율이 반복적으로 발생했습니다.
특히 회사가 성장하면서 직원 수가 늘어나자, 인사·총무 담당자의 부담도 더욱 커졌고요. 이러한 상황들이 누적되면서, 보다 체계적인 시스템 전환이 필요하다는 내부적인 공감대가 형성됐습니다.
특히 회사가 성장하면서 직원 수가 늘어나자, 인사·총무 담당자의 부담도 더욱 커졌고요. 이러한 상황들이 누적되면서, 보다 체계적인 시스템 전환이 필요하다는 내부적인 공감대가 형성됐습니다.
Q3. 이번 프로젝트에서 가장 중점적으로 고려하셨던 부분은 무엇이었을까요?
이번 프로젝트는 무엇보다 '업무 자동화'와 '인사 정보 통합 관리'에 초점을 두었습니다.
특히 인사 발령, 증명서 발급, 연차 및 근태 관리 등 인사 전반의 주요 업무를 하나의 플랫폼에서 실시간으로 처리할 수 있는 구조를 구축하는 것이 가장 중요한 목표였고요. 여기에 더해, 모바일 기반의 그룹웨어와 연동된 협업 환경을 함께 갖춤으로써, 구성원들이 언제 어디서나 일관된 방식으로 업무를 처리할 수 있는 기반을 마련하고자 했습니다.
특히 인사 발령, 증명서 발급, 연차 및 근태 관리 등 인사 전반의 주요 업무를 하나의 플랫폼에서 실시간으로 처리할 수 있는 구조를 구축하는 것이 가장 중요한 목표였고요. 여기에 더해, 모바일 기반의 그룹웨어와 연동된 협업 환경을 함께 갖춤으로써, 구성원들이 언제 어디서나 일관된 방식으로 업무를 처리할 수 있는 기반을 마련하고자 했습니다.
Q4. 여러 솔루션 중에서도 U.STRA HR과 WORKS를 선택하게 된 결정적인 이유가 있었을까요?
그중에서도 유스트라 HR과 WORKS를 선택하게 된 결정적인 이유는 '맞춤형' 구조였습니다. 기존의 SaaS 솔루션들은 커스터마이징에 한계가 있었던 반면, 유스트라는 SaaS의 운영 효율성과 구축형의 유연성을 모두 갖추고 있어, 저희 조직에 맞는 형태로 시스템을 정비할 수 있다는 점이 가장 큰 강점이었습니다.
실제 사용자 입장에서도 UI/UX가 직관적이라 사용하기 쉬웠고, 조직관리, 근태, 급여, 복리후생 등 HR 주요 기능이 최근 인사 트렌드에 맞춰 유연하게 구성되어 있어 내부 반응이 좋았습니다.
실제 사용자 입장에서도 UI/UX가 직관적이라 사용하기 쉬웠고, 조직관리, 근태, 급여, 복리후생 등 HR 주요 기능이 최근 인사 트렌드에 맞춰 유연하게 구성되어 있어 내부 반응이 좋았습니다.
Q5. 실제 도입 후 체감된 가장 큰 변화나, 두 시스템이 함께 적용되며 좋았던 점이 있다면?
가장 먼저 체감된 건 업무 효율의 눈에 띄는 개선이었습니다. 반복적인 수작업이 사라지고, 연차 신청, 증명서 발급, 전자결재 등 주요 인사업무가 직원 스스로 처리할 수 있는 구조로 전환되면서, 인사담당자의 부담도 크게 줄었습니다.
무엇보다도 이번 도입의 핵심은 인사시스템과 그룹웨어가 연동되는 구조입니다. 출퇴근 기록이 자동으로 근태 시스템에 반영되고, 인사 발령 정보나 조직 변경 내용도 전자결재와 자연스럽게 연결되어, 중복 입력 없이 하나의 흐름 안에서 업무가 처리되는 환경이 갖춰졌습니다.
무엇보다도 이번 도입의 핵심은 인사시스템과 그룹웨어가 연동되는 구조입니다. 출퇴근 기록이 자동으로 근태 시스템에 반영되고, 인사 발령 정보나 조직 변경 내용도 전자결재와 자연스럽게 연결되어, 중복 입력 없이 하나의 흐름 안에서 업무가 처리되는 환경이 갖춰졌습니다.
Q6. 실제 사용하시면서 가장 유용하다고 느낀 기능은 무엇인가요?
💰 U.STRA HR - '급여 모듈'
복잡하게 얽힌 근태 데이터를 자동으로 집계한 뒤, 클릭 한 번으로 급여 계산까지 연동되기 때문에 기존에 수작업으로 처리하던 반복 업무가 획기적으로 줄었습니다. 무엇보다도, 저희 조직의 급여 체계와 근태 기준에 맞춰 커스터마이징된 구조 덕분에 불필요한 관리 업무를 줄이고, 인사팀이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있는 여유가 생겼습니다.📜 U.STRA WORKS - '전자결재'와 '커뮤니티 기능'
결재 요청이나 공지사항 등 업무 커뮤니케이션 전반에 알림 기능이 자동으로 연동되면서, 결재 누락이나 커뮤니케이션 공백이 거의 사라졌고요. 특히 인사시스템과 자연스럽게 연동되어, 휴가나 출장 신청 같은 인사 관련 업무도 전자결재를 통해 간편하게 처리할 수 있어 실무 만족도가 매우 높았습니다.Q7. 실제 U.STRA HR, WORKS를 이용하는 임직원분들의 반응은 어떠셨나요?
가장 먼저 들었던 반응은 UI가 직관적이고 사용이 편하다는 점이었습니다. 기존 시스템 대비 화면 구성이 훨씬 간결하고 명확해서, 별도의 교육 없이도 빠르게 적응할 수 있었다는 의견이 많았고요.
특히, 모바일 연동이 잘 되어 있어서 현장 근무자들도 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 사용할 수 있다는 점에서 만족도가 높았습니다. 이처럼 기존에 느꼈던 불편함이 크게 해소되면서, 시스템에 대한 전반적인 신뢰도와 활용도도 함께 높아진 것 같습니다.
특히, 모바일 연동이 잘 되어 있어서 현장 근무자들도 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 사용할 수 있다는 점에서 만족도가 높았습니다. 이처럼 기존에 느꼈던 불편함이 크게 해소되면서, 시스템에 대한 전반적인 신뢰도와 활용도도 함께 높아진 것 같습니다.
Q8. 마지막으로 U.STRA HR, WORKS에 추가로 바라는 점이 있다면?
현재도 만족하고 있지만, 내부적으로는 향후 더욱 고도화된 기능 도입도 함께 검토하고 있습니다. 예를 들어, GS비즈플이 보유한 AI 기술력을 기반으로 한 챗봇, 핵심 인재 리텐션 분석, 이력서 자동 파싱 등 다양한 기능들이 실제 도입 가능성을 두고 논의되고 있고요.
시스템 하나로 바뀐 일하는 방식
이번 U.STRA HR과 WORKS 도입은, 하나의 시스템 교체를 넘어 조직 운영 방식 자체를 디지털 중심으로 전환하는 중요한 계기가 되었습니다. 이러한 변화가 가능했던 가장 큰 이유는, 유연하고 신뢰할 수 있는 파트너와 함께했기 때문이라고 생각합니다.
앞으로도 GS 비즈플과 함께 더 나은 HR 혁신을 이어갈 수 있기를 기대하고 있습니다. 감사합니다.
이번 U.STRA HR과 WORKS 도입은, 하나의 시스템 교체를 넘어 조직 운영 방식 자체를 디지털 중심으로 전환하는 중요한 계기가 되었습니다. 이러한 변화가 가능했던 가장 큰 이유는, 유연하고 신뢰할 수 있는 파트너와 함께했기 때문이라고 생각합니다.
앞으로도 GS 비즈플과 함께 더 나은 HR 혁신을 이어갈 수 있기를 기대하고 있습니다. 감사합니다.